Canicule info service

20-06-2005  LIBRE
Depuis mercredi 1er juin 2005, le ministère de la Santé et des Solidarités met à disposition du public le 0 821 22 23 00 (0,12 euros la minute) dans le cadre du ”plan canicule” servant à lutter contre les conséquences sanitaires de la canicule notamment chez les personnes âgées et les enfants en bas âge. Du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00, des télé opérateurs répondent aux questions afin de mieux se prémunir face aux fortes chaleurs. En dehors de ces horaires, des messages préenregistrés de conseils et de recommandations sont diffusés.

La plate forme téléphonique nationale ”Canicule Info Service” est ouverte du 1er juin au 31 août 2005 inclus. L'appelant peut accéder :

1. 24h/24, 7j/7 : A des messages préenregistrés de conseils et de recommandations pour se prémunir des effets sur la santé en cas de fortes chaleurs, notamment pour les personnes fragiles (personnes âgées, enfants en bas âge).

2. de 8h00 à 20h00 du lundi au samedi : A des télé opérateurs pour traiter les demandes d'informations de la population.

En cas de nécessité dans un département, la plate forme téléphonique national sera renforcée par un numéro activé localement pour diffuser des informations spécifiques.

Le plan canicule
Le “ plan canicule ”, destiné à prévenir et à lutter contre les conséquences sanitaires d'une canicule, est actif depuis le premier juin 2005. Premier des quatre niveaux du plan, la phase de “ veille saisonnière ”, est activée chaque année du 1er juin au 31 août. Il prévoit notamment la transmission quotidienne des prévisions météorologiques et l'analyse d'informations sanitaires selon des procédures mises en place par Météo France et l'InVS.

En savoir plus
0 821 22 23 00 (0,12 euros la minute) du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00.
Institut de veille sanitaire
Météo France



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