Les consommateurs en or

12-10-2001  LIBRE
Les consommateurs sont-ils satisfaits des prestations des commerçants en ligne ? Oui, d'après une étude menée par Fia-net avec 50 000 questionnaires. Optimiste : une note moyenne de 7,9 sur 10 a été attribuée pour les sites participants et des intentions d'achat de 84% ! Pessimiste : c'est toujours les délais et les retards de livraison posent toujours et encore problème. Mais, le progrès est visible et internet semble enfin prendre place dans les habitudes des français.




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