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Comment lutter contre la d�shumanisation des services publics ?

Le D�fenseur des droits, Jacques Toubon, a soulign� dans son rapport annuel (1) un fait �tonnant : sur 140 000 r�clamations re�ues, 94 % portaient sur la relation des usagers avec les services publics. La conclusion de M. Toubon sur ce fait singulier est la suivante : "La r�duction du p�rim�tre des services publics, leur privatisation progressive, leur d�mat�rialisation, la

15-07-2019 ESS LIBRE

La bonne image des associations aupr�s des Fran�ais

On s'en doutait et les remont�es de terrain nous assuraient d'une large adh�sion. Mais le lire dans les r�sultats d'un grand sondage (1) fait du bien. Oui, les Fran�ais ont une bonne image des associations et une solide confiance en elles. A l'oppos� du spectre on trouve, sans trop de surprise, les syndicats, les hommes politiques et l'Etat. C'est d'autant plus coh�rent que les

08-07-2019 ESS LIBRE

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