Comment aider les aidants ?

14-11-2016 BENEVOLAT LIBRE
Un aidant familial n'est pas, dans l'immense majorité des cas, un professionnel. Il s'agit le plus souvent d'un proche qui assiste un parent dépendant, handicapé ou malade. Nommé aussi bien aidant, aidant naturel, aidant informel, familier ou entraidant, cette personne est en première ligne. Son quotidien n'est pas des plus facile. Jongler entre son travail, le reste de la famille et le malade peut anéantir les meilleures volontés. Alors comment aider les aidants ?

Le rapport d'activité 2011 de la Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie nous apprend que 8,3 millions de personnes de 16 ans ou plus aident de façon régulière et à domicile un ou plusieurs de leurs proches pour raison de santé ou d’un handicap.

Les aidants sont conjoints pour 44 %, parents pour 13 % dont la mère pour 12 %, enfants pour 21 % dont la fille pour 14 %. Les amis, voisins et autres proches représentent 21 % de l’ensemble. Ces chiffres montrent que la question des aidants est un véritable sujet de société. Il nous concerne ou nous concernera tous à un moment de notre vie. En 2016, les enfants mineurs (eux aussi considérés comme aidant familial) seraient plus de 500 000, en France, à aider un parent malade.

Une association appelée avec justesse "Avec nos Proches" (1) a inauguré en 2012 une ligne anonyme d'écoute et d'information collaborative. Le but est d'apporter une oreille attentive aux aidants qui éprouvent le besoin d'échanger sur les difficultés qu'ils rencontrent au quotidien. Au bout du fil, les intervenants bénévoles sont des anciens aidants qui offrent ainsi une écoute sans jugement. En effet, un aidant a le droit de craquer, d'exprimer une colère ou une révolte contre une situation dont il n'est en rien responsable.

Une petite révolution pour la téléphonie solidaire
Disponible 7 jours sur 7 de 8h à minuit, la ligne est tenue par une trentaine de "parrains" et "marraines" bénévoles. En associant la téléphonie et internet, l'association "Avec nos Proches" est la première ligne virtuelle et collaborative. En effet, cette technologie permet aux bénévoles de prendre des appels depuis chez eux, en tout anonymat. Ainsi, chacun peut s’engager, même s’il habite loin, où s’il ne peut pas se déplacer, et choisir librement ses créneaux de disponibilité et les adapter en fonction de son emploi du temps.
Les "parrains" et "marraines" sont collectivement responsables de la couverture des plages horaires et se positionnent naturellement sur les créneaux les moins remplis. Cette organisation astucieuse permet d’alléger le travail de l’association tout en offrant plus de liberté aux bénévoles.
En savoir plus
(1) La ligne collaborative de l'association "Avec nos Proches" est accessible au 01 84 72 94 72, au coût d'un appel local, de 8 heures à minuit, 7 jours/7 et 365 jours/an. Son site web propose de nombreuses autres ressources à la disposition des aidants familiaux

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