06-09-2022  ESS LIBRE

Le nouvel Observatoire du paiement sur facture opérateurs

En cette rentrée difficile, il ne faut pas ignorer les bonnes nouvelles. Parmi celles-ci, il en est une qui porte un nom un peu barbare : le paiement sur facture opérateurs. Autrement dit, il s'agit d'un mode de règlement de factures par Internet et dérivés. L'Association Française pour le développement des services et usages Multimédias Multi-opérateurs (AF2M) publie pour la cinquième année consécutive son Observatoire du paiement sur facture opérateurs riche en enseignements.

Cette association représente les principaux opérateurs téléphoniques français. Elle possède donc les données essentielles des nouveaux moyens de paiement.

L'observatoire du paiement sur facture opérateurs 2022 (1) recense les chiffres de l'année 2021 et intègre également un focus sur le don par SMS, qui inclut le premier trimestre 2022. Ainsi, on constate que le don par SMS représente un montant cumulé de 1,3 million d'euros pour les trois opérateurs Orange, Bouygues Telecom, et SFR. Free n'est arrivé sur ce marché avec sa propre plateforme qu'à partir de mai 2021. Les dons récoltés par cet opérateur ne sont donc pas intégrés.

Pour la troisième année consécutive, le marché du paiement sur facture est en croissance. En effet, avec un montant global dépensé par les utilisateurs de 540 millions d'euros, l'année 2021 a connu une croissance de +2,5 % par rapport aux 527 millions d'euros enregistrés en 2020. Les solutions OTT/Direct Billing (2) poursuivent leur croissance avec une progression de 6,3%. Avec un montant global dépensé par les utilisateurs de 172,3 millions d'euros, les solutions Internet + observent une baisse de croissance de -7%.

En revanche, SMS + se stabilise au même niveau que 2019 et 2020 avec un montant global dépensé par les utilisateurs de 77 millions d'euros. Mais le plus important est le montant global dépensé sur les Nouveaux Usages (don par SMS, ticket de transport, etc.) qui est multiplié par deux pour dépasser les 20 millions d'euros. Le premier trimestre 2022 permet de constater une très nette augmentation du don par SMS puisque ce sont 1,8 million d'euros qui ont déjà été récoltés sur cette courte période.

Renan Abgrall, président de l'association Af2m nous précise : "Je me réjouis tout particulièrement de la croissance des usages du don par sms qui, année après année, soutient davantage les associations dans leurs efforts de collecte de dons." Force est de constater que la démocratisation de ce jeune canal de collecte aide de très nombreuses associations à collecter des dons auprès d'adhérents, amis, famille, voisin et réseaux sociaux. Et ça marche.

En savoir plus
(1) Observatoire du paiement sur facture opérateurs 2021/2022 et Observatoire du paiement sur facture opérateurs 2020/2021

(2) OTT/Direct Billing

OTT : définition, Offre du fournisseur d'accès à l'internet. OTT signifie Over The Top qui renvoie à un mode de consommation des contenus vidéo qui se démarque non seulement de la télévision linéaire, mais aussi du fournisseur via internet.
Direct Billing : définition, il s'agit d'un mode de paiement qui permet de facturer l'achat de contenus ou services digitaux directement sur la facture mobile de l'utilisateur.

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Le nouvel Observatoire du paiement sur facture opérateurs 
En cette rentrée difficile, il ne faut pas ignorer les bonnes nouvelles. Parmi celles-ci, il en est une qui porte un nom un peu barbare : le paiement sur facture opérateurs. Autrement dit, il s'agit d'un mode de <a href="https://www.loi1901.com/breves_associatives.php?moteur1=2087" target="_blank">Lire la suite sur Loi1901.com</a>

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