22-06-2015  SOCIETE LIBRE

Où en est votre E-réputation ?

Le 16 avril 2015, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a publié son rapport d'activité 2014. Et ce qui prédomine, c'est l'explosion du nombre de plaintes adressées à la CNIL en ce qui concerne la E-réputation. Si vous ne savez pas ce que c'est, en voici l'explication : la e-réputation est la réputation réelle ou supposée, sur le Net, d'une personne morale ou physique. Elle correspond de fait, à la perception que les internautes se font de cette identité.

En 2014, la Cnil a enregistré environ 5 825 plaintes (+3% par rapport à 2013). 39% de ces plaintes concernent internet et des problèmes d'e-réputation :
- demandes de suppression de textes,
- photographies,
- vidéos,
- coordonnées,
- commentaires,
- faux profils en ligne, etc.

Depuis la décision de la Cour de justice de l'Union européenne de mai 2014 (1), qui a renforcé significativement les droits des personnes vis-à-vis des moteurs de recherche, la Cnil a reçu 150 plaintes consécutives à des refus de déréférencement par ces moteurs de recherche.

Après internet, les secteurs concentrant le plus de plaintes sont :
- le commerce / marketing (conservation des coordonnées bancaires, opposition à recevoir des courriels publicitaires, etc.),
- le travail et les ressources humaines (plus de 300 plaintes relatives à la vidéosurveillance),
- la banque (avec la contestation de l'inscription au fichier national des incidents de remboursement des crédits aux particuliers "FICP" ou au fichier central des chèques et des retraits de cartes bancaires "FCC", etc.),
- les libertés publiques et collectivités locales (mise en ligne par les collectivités locales de documents publics, etc.).

En 2014, la Cnil a reçu 5 246 demandes de droit d'accès indirect soit plus 22% par rapport à 2013. Ces demandes représentent un total de 7 577 vérifications à mener concernant par ordre d'importance :
- le fichier FICOBA de l'administration fiscale (recensement des comptes détenus par le défunt sur le territoire national),
- les fichiers d'antécédents judiciaires de la police et de la gendarmerie (fichier unique "TAJ" depuis le 1er janvier 2014),
- les fichiers de renseignement.

Au total, en cumulant les plaintes et les demandes de droit d'accès indirect, plus de 11 000 demandes individuelles ont été adressées à la Cnil en 2014, auxquelles s'ajoutent 133 000 appels téléphoniques reçus.
En savoir plus
Rapport d'activité 2014 de la Commission nationale de l'informatique et des libertés

(1) Décision de la Cour de Justice de l'Union européenne : les moteurs de recherche doivent respecter le « droit à l'oubli »

Le site de la CNIL

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Où en est votre E-réputation ? 
Le 16 avril 2015, la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a publié son rapport d'activité 2014. Et ce qui prédomine, c'est l'explosion du nombre de plaintes adressées à la CNIL en ce qui <a href="https://www.loi1901.com/breves_associatives.php?moteur1=496" target="_blank">Lire la suite sur Loi1901.com</a>

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