Guide des associations de consommateurs en ligne

22-10-2007
On ne peut pas reprocher aux associations d’avoir négligé le consumérisme hexagonal. Pas moins de 18 associations agréées, interviennent ainsi au plan national pour défendre les consommateurs. Elles sont toutes loi 1901, indépendantes et à but non lucratif. Le consommateur français devrait être, à ce titre, très bien représenté et surtout défendu. Est ce le cas ?

Pourquoi autant d’associations ? Un regroupement ne serait-il pas souhaitable ?

L’Institut national de la consommation (INC) propose sur son site un guide pratique des associations de consommateurs destiné à mieux orienter les consommateurs.

Le guide précise notamment les objectifs, l’organisation, les domaines d’intervention et les coordonnées des 18 associations agréées.

Il faut dire que ces associations interviennent dans des domaines très divers :
- alimentation,
- énergie,
- environnement,
- finances,
- logement,
- nouvelles technologies de l’information et de la communication,
- santé,
- sécurité,
- services,
- surendettement,
- transports.

La plupart des structures locales tiennent des permanences. Pour le traitement de dossiers litigieux, il est demandé une contribution à la vie de l’association sous forme d’adhésion.

En savoir plus
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes
Les fiches pratiques très bien faites de la DGCCRF
Institut national de la consommation (INC) - Guide des associations de consommateurs



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